CUSTOMER CARE ASSISTANT (LINGUA TEDESCA)
La persona, a riporto della Customer Care Coordinator, cura le attività di back office a supporto delle vendite alle farmacie clienti.
Tra le principali attività, si occupa principalmente di:
- Gestione degli ordini di prodotti e di materiali ausiliari alla vendita, dal loro inserimento nel CRM alla supervisione della corretta evasione;
- Supporto telefonico al cliente farmacista;
- Gestione della fatturazione;
- Gestione delle dotazioni degli agenti e dei formatori;
- Aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti nel gestionale;
Requisiti:
- Diploma di maturità o laurea;
- Conoscenza fluente della lingua tedesca;
- Forte attitudine alle relazioni interpersonali;
- Capacità di lavorare sotto pressione;
- Orientamento al cliente;
- Precisione e concretezza operativa;
Sede di lavoro: Santa Giustina (Belluno)