CUSTOMER CARE ASSISTANT (LINGUA TEDESCA O FRANCESE)

La persona, a riporto della Customer Care Coordinator, cura le attività di back office a supporto delle vendite alle farmacie clienti.

Tra le principali attività, si occupa principalmente di: 

  • Gestione degli ordini di prodotti e di materiali ausiliari alla vendita, dal loro inserimento nel CRM alla supervisione della corretta evasione;
  • Supporto telefonico al cliente farmacista;
  • Gestione della fatturazione;
  • Gestione delle dotazioni degli agenti e dei formatori;
  • Aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti nel gestionale;

 

Requisiti:

  • Diploma di maturità o laurea;
  • Conoscenza fluente della lingua tedesca o francese;
  • Forte attitudine alle relazioni interpersonali;
  • Capacità di lavorare sotto pressione;
  • Orientamento al cliente;
  • Precisione e concretezza operativa;

 

Sede di lavoro: Santa Giustina (Belluno)

 

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