CUSTOMER CARE ASSISTANT (LINGUA FRANCESE)
La persona, a riporto della Customer Care Coordinator, cura le attività di back office a supporto delle vendite alle farmacie clienti.
Tra le principali attività, si occupa principalmente di:
- gestione degli ordini di prodotti e di materiali ausiliari alla vendita, dal loro inserimento nel CRM alla supervisione della corretta evasione;
- supporto alla forza vendita aziendale nella gestione delle richieste dei clienti;
- supporto telefonico al cliente farmacista;
- gestione della fatturazione;
- gestione delle dotazioni degli agenti e dei formatori;
- aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti nel gestionale;
Requisiti
- diploma di maturità o laurea;
- conoscenza fluente della lingua francese;
- forte attitudine alle relazioni interpersonali;
- capacità di lavorare sotto pressione;
- orientamento al cliente;
- precisione e concretezza operativa;
Sede di lavoro: Santa Giustina (Belluno)